Faktor yang Membuat Dagangan Online Tidak Laku

Faktor-yang-Membuat-Dagangan-Online-Tidak-Laku

Demam online shop atau yang disebut e-commerce memang menjadi alternatif yang sangat efektif bagi para pelaku usaha yang menggunakan internet sebagai medianya.

Tak banyak mengeluarkan modal untuk mencari lokasi atau membangun toko, hingga produk yang dipasarkan pun terkadang tidak perlu kamu stok terlebih dulu.

Tetapi, pada kenyataannya tidak semudah yang dibayangkan karena tidak semua orang bisa berhasil di segmen e-commerce. Serta tidak sedikit yang gagal dan akhirnya mencoba lagi jenis bisnis yang lain.

Berikut ini akan dibahas  tentang faktor yang membuat dagangan online tidak laku, sehingga bisa untuk dijadikan antisipasi supaya para pelaku e-commerce ini terhindar dari kegagalan.

Faktor yang Membuat Dagangan Online Tidak Laku

  1. Pelayanan Kurang Ramah

Banyak pelaku e-commerce atau pebisnis online yang meremehkan poin pertama ini. Yang harus diingat, setiap konsumen juga manusia yang punya hati.

Sekali konsumen merasa tersakiti dengan pelayanan yang tidak ramah atau juga buruk. Kemungkinan konsumen tersebut tidak akan kembali lagi ke toko online kamu.

Jadi pastikanlah kamu atau karyawan yang kamu tugaskan untuk menjadi costumer service yang memiliki kecakapan dan integritas untuk melayani setiap pelanggan dengan ramah.

  1. Sistem Pembayaran Rumit

Pastikan kamu menggunakan sistem pembayaran yang mudah untuk calon konsumen. Buat mereka berfikir bahwa belanja online itu memang memberikan banyak kemudahan dibandingkan membeli di toko fisik.

Bila kamu hanya menggunakan satu nomor rekening untuk bertransaksi, maka ada kemungkinan konsumen akan segan untuk membeli di toko online kamu karena tidak sesuai dengan rekening bank yang konsumen punya.

Setidaknya kamu memiliki beberapa nomor rekening dari bank yang terkemuka untuk memudahkan konsumen untuk melakukan transaksi pembayaran.

  1. Kurang Promo atau Diskon

Sebagian besar masyarakat membeli di toko online untuk mencari diskon dan tawaran promosi. Alasannya sederhana, sebab toko online bisa memberikan potongan harga atau diskon yang lebih murah dibanding toko fisik.

Bila kamu tidak pernah memberikan diskon atau promo kemungkinan produk di toko online kamu tidak laku. Maka pikirkanlah untuk memberikan sesuatu yang diinginkan konsumen seperti bentuk kupon, diskon, pemberian voucher, hingga bonus gratis untuk setiap pembelian produk tertentu.

  1. Kurang Aktif di Media Sosial

Media sosial merupakan tempat terbaik untuk mempromosikan dagangan dari toko online kamu. Tidak hanya sebagai media untuk mempromosikan produk, tapi juga sebagai sumber informasi kamu untuk mengetahui minat dan juga segmen pasar yang pas untuk bisnis kamu.

Seperti di Facebook, Instagram, Twitter hingga startup yang bergerak di bidang pemasaran seperti Bukalapak, ataupun Tokopedia. Dengan memasarkan dagangan di media sosial, toko online kamu akan meminimalisir dagangan yang tidak laku.

  1. Review Produk

Bila kamu memasarkan dagangan kamu melalui internet, ada baiknya kamu  memberikan review tentang produk yang kamu tawarkan.

Review atau deskripsi produk tidak usah terlalu banyak, cukup dengan fungsi atau keunggulan produk yang kamu pasang pada toko online kamu.

Selain review produk, kamu  juga perlu memberikan kesempatan pada pembeli yang sudah berbelanja di toko online kamu untuk menilai produk yang sudah dibeli. Dengan bagusnya penilaian akan membuat konsumen lain latah untuk membeli produk kamu .

Nah, itulah beberapa faktor yang membuat dagangan online tidak laku, sebaiknya kamu dapat mengantisipasi hal-hal yang dapat merugikan dagangan online kamu. Semoga artikel ini bermanfaat.